0 из 0

Создать тему

Служба поддержки

В данном разделе можно задать вопрос службе поддержки городской сети Сампо.ру.
Для того, чтобы создавать в этом форуме новые топики и видеть скрытые, необходимо стать его учаcтником. Достаточно лишь щелкнуть по значку справа от заголовка. Вы автоматически становитесь участником форума если, находясь в нем или в любом связанном топике, щелкаете "Создать запись".
0

способы оплаты наличными без комиссии

- в сбербанковских автоматах наличные принимает?
- если зарегистрироваться в «Money&Fast», пополнить наличными 100р через их терминал и оплатить через их сайт, то до сампы ==100р дойдет? - за доп. услуги/комиссии деньги не взимаются ни на одной стадии? (Я так понимаю за сампу, ввод средств и обслуживание комиссии у них нет, только на вывод средств - 1-2%?)

gendalf 5 лет 10 месяцев 10 дней назад Комментариев2
0

способы оплаты

- в сбербанковских автоматах наличные принимает?
- если зарегистрироваться в «Money&Fast», пополнить через их терминал, и оплатить через их сайт за "доп. услуги" не взимаются ни на одной стадии?

gendalf 5 лет 10 месяцев 10 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

Неполадки в работе IPTV

Добрый день!
Уже на протяжении месяца у меня возникают проблемы при просмотре цифрового телевидения: изображение зависает, покрывается "квадратиками".
Звонки по телефону ни к чему не привели, в ответ только "скоро сделают, у нас модернизация сети, точно сказать не могу".
Когда проблема будет уже решена? Скоро на лицевом счете закончатся деньги, платить за "воздух" я не хочу, как я узнаю, что проблема решена и что можно заказывать перерасчет?

№ договора: 88294

qd_maroder 5 лет 10 месяцев 12 дней назад Комментариев2
0

можно ли подключить свап сетевым диском к телевизору?

Сори возможно за тупой вопрос, но всё же, можно ли подключить "свап" сетевым диском к телеку смартТВ самсунг??

AmF 5 лет 10 месяцев 16 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

что со swap.sampo.ru

что произошло со свап.сампо.ру не заходит на сайт(фото), также не возможно зайти через сетевой диск,(фото) перезагружал компьютер, также вынимал и вставлял обратно кабель ни чего. все остальные сайты работают : радио,смотри, почта, игры и.т.д что такое?

marksorokin 5 лет 10 месяцев 16 дней назад Комментариев1
0

Первый вопрос про NAT

Здравствуйте!

Сейчас у СвязьСервис сделан парк серверов под кеш Google серверов. Для этого выделен диапазон адресов 212.109.17.192-255

Так можно спросить, а почему к части этих серверов маршрут от пользователей сетей sampo идёт не напрямую, а через NAT ?

Трассировка маршрута к google.com.co [212.109.17.236]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms ip254.net60.prv [192.168.60.254]
2 1 ms 2 ms 2 ms 10.8.114.254
3 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.150.253
4 3 ms 3 ms 3 ms c6509.sampo.ru [217.77.58.146]
5 2 ms 1 ms 3 ms cache.google.com [212.109.17.236]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к google.com.mx [212.109.17.226]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс ip254.net60.prv [192.168.60.254]
2 5 ms 3 ms 3 ms 10.8.114.254
3 4 ms 4 ms 2 ms 192.168.150.253
4 2 ms 2 ms 2 ms c6509.sampo.ru [217.77.58.146]
5 2 ms 2 ms 2 ms cache.google.com [212.109.17.226]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к maps.l.google.com [212.109.17.251]
с максимальным числом прыжков 30:

Продолжение
Yura8 6 лет 1 месяц 20 дней назад Комментариев6
0

скорость до серверов origin

Здравствуйте, поправте пожалуйста скорость до серверов origin, раньше было намного лучше. Сейчас уже недельку она не превышает 600-800 Кб/с.
Вот трассировка:
Т
рассировка маршрута к origin.com [184.72.225.250]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.10.109.254
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.150.253
4 1 ms 1 ms 1 ms c6509.sampo.ru [217.77.58.146]
5 1 ms 1 ms 1 ms ip94-143-247-9.sampo.ru [94.143.247.9]
6 2 ms 2 ms 4 ms spb01.transtelecom.net [217.150.45.158]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 133 ms 133 ms 133 ms equinix01-iad2.amazon.com [206.126.236.68]
10 130 ms 131 ms 130 ms 72.21.220.55
11 136 ms 131 ms 131 ms 72.21.222.155
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 135 ms 135 ms 135 ms 216.182.224.91

Продолжение
Slava10rus 5 лет 10 месяцев 24 дня назад Комментариев5
0

Про пиринг с Конкорт-1 (диапазон 172.17.0.0/255.255.0.0)

В последнее время Сампо стала предоставлять канал связи и Интернет-компании Конкорт-1
А будет ли настроен пиринг с Конкорт-1 диапазона 172.17.0.0/255.255.0.0, может это и позволит разгрузить частично внешний трафик?

Для справки, какая ситуация с доступностью диапазона Конкорт-1 172.17.0.0/255.255.0.0 у других Петрозаводских провайдеров:
1) Электросвязь (Онего) – есть.
2) ПетрГУ – есть (через сети Онего).
3) Ситилинк – нет.
4) Сампо – до 2012 был через сети Онего, после июля 2012 нет.

Просто раз теперь есть канал связи между Сампо и Конкорт-1 – то почему бы не сделать доступными 172.17.

Yura8 5 лет 11 месяцев 8 дней назад Комментариев1
0

низкая скорость со свапа

Доброй ночи! давно не пользовался свапом, пробую скачать жирный файл, второй день скорость 1-2Мб/сек, раньше 5 было...

Toxic 5 лет 11 месяцев назад Комментариев1
0

лично Корове

Если ещё один мат я прочту в Рупорте,то -atsampo [dot] ru будет закрыто.

Вельдемар Потрошилов 5 лет 11 месяцев 1 день назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

Не работает сервер исходящих smtp.sampo.ru из внешних сетей

Посмотрите, пожалуйста, надо было настроить Microsoft Outlook пользователю на ноутбуке (он завтра уезжает в командировку). У него почта на @sampo.ru
Так вот – задаю сервер исходящих smtp.sampo.ru порт 25 (ну и естественно указываю авторизацию так же, как и на сервер входящих, чтобы из других сетей отправляло).

В результате – команды tcpview или netstat выдают mx2.sampo.ru:25 SYN_SENT

Yura8 5 лет 11 месяцев 4 дня назад Комментариев3
0

Тариф - Интернет для дома

Здравствуйте, компания Сампо.ру!
Ответьте, будут ли в ближайшее время повышена скорость на тарифных планах Вашей компании.
Далеко ходить не надо, если сравнить цены К. СитиЛинк то разница заметная, не могу ничего сказать о качестве данной сети!
Данная компания активно переманивает пользователей Вашей сети, низкими ценами на интернет и бесплатным подключением к сети.
Сейчас можно увидеть интересную картину, как по одному кабелю Сампо.ру подключается СитиЛинк.
Для решения данной проблемы, хотелось бы Вам предложить увеличить внутреннюю скорость сети со 100 Мбит/с до 1Гбит/с.
Я, Вас понимаю, что сейчас вы бросили все усилия на развитие IPTV, но не нужно запускать Ваше основное дело!
С уважением, пользователь сети Сампо.ру

Компания СитиЛинк скорость цена
Безлимитный+ 10 10240 5
Безлимитный+ 12 12288 7
Безлимитный+ 14 14336 9
Безлимитный+ 16 16384 11
Безлимитный+ 24 24576 14

Компания Сампо.ру
«Прогресс-3» 3072 4,5
«Прогресс-4» 4096 4,9
«Прогресс-5» 5120 5
«Прогресс-6» 6144 6,5
«Прогресс-8» 8192 9
«Прогресс-10» 10240 11
«Прогресс-12» 12288 13
«Прогресс-16» 16384 16
«Прогресс-20» 20480 20
«Прогресс-32» 32768 49

Ruslancer 5 лет 11 месяцев 9 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

Белый Ip

Здравствуйте.
Нужен белый ip, чтобы играть в игры по сети. Хотел бы узнать сколько стоит услуга. Заранее спасибо.

Artunkin 5 лет 11 месяцев 12 дней назад Комментариев4
0

Лаги вечером

Здравствуйте уже где то неделю наблюдаются лаги начиная с 8-и вечера и до 10-и 10-30. Пинг в играх прыгает до 2000 , страницы перестают грузиться или грузятся очень медленно. В то же время свап прекрасно грузится. Наблюдается сия картина где то минуты 3, потом всё норм-но вроде бы, но через какое то время это повторяется. Прошу помощи
Номер договора:85730/КТ

spawn24 5 лет 11 месяцев 19 дней назад Комментариев2
0

ipv6

Итак, с момента этого поста прошло чуть больше двух лет. Появилась ли возможность использовать настоящий (не туннель) ipv6 для доступа в интернет?

dshuffin 5 лет 11 месяцев 16 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

Наверх