0 из 0

Создать тему

Служба поддержки

В данном разделе можно задать вопрос службе поддержки городской сети Сампо.ру.
Для того, чтобы создавать в этом форуме новые топики и видеть скрытые, необходимо стать его учаcтником. Достаточно лишь щелкнуть по значку справа от заголовка. Вы автоматически становитесь участником форума если, находясь в нем или в любом связанном топике, щелкаете "Создать запись".
0

Удалили тему

"Спасибо" что удалили тему про повышение тарифов на Ситилинке. Некрасиво это, она бы сама собой загнулась через определенный промежуток времени и ушла бы в недра форума.

Эту тему тоже удаляйте, не стесняйтесь.

forsubs 6 лет 8 месяцев 15 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

3

ящик с интернетами сампо в подъезде

Забавный момент... уже очень давно, поднимаясь домой пешком наблюдаю открытый ящик сампы, уже не помню сколько месяцев назад заметил это дело в первый раз. Несколько раз сообщал по телефону в саппорт, говорили спасибо тебе приятель за информацию, передадим куда надо))) А ящик как был открытый так и стоит таким же))))
Не то, чтобы сильно парило, но вдруг кто шутки ради в самый неудобный момент интернеты мне или соседям отрубит - все в доступе ))) фоты прикладываю)

замок новый не поставить чтоли?)

kotor 7 лет 2 месяца 7 дней назад Комментариев7
0

не видит вафлю

Сижу с телефона, поэтому искать схожие темы не стал. Сори если было. Тогда устроит и ссылка на тему.

Возникла проблема с сетью wifiпо адресу Коммунистов 50, оформленного на Юридическое лицо компанией ООО “Ратэк”.

Ни одно новое устройство не видит сеть, даже сидя в плотную к роутеру. Ни одно “Новое”, т.к. Ноутбук подключенный к сети при самом подключении роутера, сеть видит и стабильно работает. Но при попытки подключить новые устройства к сети не удаются. Ни 2 телефона, планшет и ноутбук, не видят сеть. Попытка зайти в настройки роутера не увенчалась успехом, так как стандартные логин/пароль т.е. admin/adminили admin/<пусто> не подходят. Есть подозрения, что проблема в высоком значении выставленного канала. Многие устройства не видят сеть с каналом от 13 и выше (к примеру).
Роутер Dlink DIR300NRUB5.

Enfans 6 лет 8 месяцев 21 день назад Комментариев1
-1

Не работает интернет.

Добрый день.

договор 64649.

Вчера около 20 часов заплатил за интернет, однако попробовал сейчас, а он опять не работает, хотя сутки с момента оплаты ещё не прошли.
Сервер статистики говорит "недостаточно средств на счету".

Объясните поподробнее ситуацию.

technique 6 лет 8 месяцев 22 дня назад Комментариев9
0

Переадресация на Gmail

Как сделать переадресацию, с почты @sampo.ru на @gmail.com ?

СПС.

MegaBOOBLIK 6 лет 8 месяцев 24 дня назад Комментариев2
0

Настройка взаимодействия почтовых серверов

Через ТП 59-24-24 не удалось добиться взаимодействия, поэтому обращусь тут.
Возникла следующая проблема:
Thu 2013-08-29 16:42:12: Session 1500; child 1
Thu 2013-08-29 16:42:12: Parsing message
Thu 2013-08-29 16:42:12: * From: lo#####v@m####.onego.ru
Thu 2013-08-29 16:42:12: * To: 'bastion@karelia.ru'
Thu 2013-08-29 16:42:12: * Subject:
Thu 2013-08-29 16:42:12: * Size (bytes): 114876
Thu 2013-08-29 16:42:12: * Message-ID:
Thu 2013-08-29 16:42:12: * Route slip host: karelia.ru
Thu 2013-08-29 16:42:12: * Route slip port: 25
Thu 2013-08-29 16:42:12: Attempting SMTP connection to [karelia.ru]
Thu 2013-08-29 16:42:12: Resolving MX records for [karelia.ru] (DNS Server: 192.168.##.##)...
Thu 2013-08-29 16:42:12: * P=010 S=000 D=karelia.ru TTL=(129) MX=[mx2.sampo.ru] {217.77.53.253}
Thu 2013-08-29 16:42:12: Attempting SMTP connection to [217.77.53.253:25]
Thu 2013-08-29 16:42:12: Waiting for socket connection...
Thu 2013-08-29 16:42:12: * Connection established (192.168.#.#:2503 -> 217.77.53.253:25)
Thu 2013-08-29 16:42:12: Waiting for protocol to start...

Продолжение
JohnDoe 6 лет 9 месяцев 5 дней назад Комментариев8
0

Устройство не зарегистрировано

Дома установлен wi-fi, сидели всегда без проблем с 3 компьютеров. Уехали в отпуск, вернулись - wi-fi работает лишь на одном компьютере, на остальных "Устройство не зарегистрировано", пускает только на сайт sampo.ru. Звонили для исправления - толку 0. В чем может быть проблема? номер договора 69800

ytrew 6 лет 9 месяцев 4 дня назад Комментариев1
0

Жёстко лагает сеть

Здравствуйте!
Периодически скорость падает в ноль, причем минут на 5-10 стабильно. За полчаса бывает два раза. Октябрьский пр. 20, № дог. 60685. Роутер TP-WR1043ND, прошивка свежая, думаю дело не в нем. Исправьте пож-ста.

Spanish pilot 6 лет 9 месяцев 5 дней назад Комментариев1
0

Второй вопрос про NAT

И второй вопрос про NAT

А не могли бы Вы проверить, из сетей Сампо маршруты к сетям 195.161.9. и 217.107.182. не попадают на NAT сервер и не уходят в Интернет.

195.161.9. до мая 2007 принадлежала Сампо а потом - перешла школьной сети организованной rtcomm (хотя обратная зона DNS до сих пор не "расчищена")

217.107.182. до весны 2008 принадлежала Онего. Сейчас также принадлежит rtcomm



Трассировка маршрута к ns1.karelia.ru [195.161.9.196]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  ip254.net60.prv [192.168.60.254] 
  2     1 ms     1 ms     1 ms  10.8.114.254 
  3     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.150.253 
  4     2 ms     2 ms     2 ms  c6509.sampo.ru [217.77.58.146] 
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
...........

Трассировка маршрута к 217.107.182.1 с максимальным числом прыжков 30

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ip254.net60.prv [192.168.60.254] 
  2     2 ms     1 ms     1 ms  10.8.114.254 
  3     2 ms     2 ms     4 ms  192.168.150.253 
Продолжение
Yura8 6 лет 9 месяцев 7 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

Пинг, некоторые страницы не грузятся

Здравствуйте, где то в 9 вечера перестали грузиться eu.battle.net mmo-champion.com, может и другие есть. В игру невозможно играть, при заходе сразу зависает и пинг под 20к. В то же время остальные сайты прекрасно грузятся. В чём может быть проблема?

Метки
spawn24 6 лет 9 месяцев 10 дней назад Комментариев1
-5

.

Метки
General 7 лет 2 месяца 12 дней назад Комментариев37
0

Снова я

У меня подключена только 1 услуга! и за неё должны брать только 1 рубль. А в Интернет не пускают!

Trollolo 6 лет 9 месяцев 16 дней назад Комментариев1
-1

.

.

Всем счастья! 6 лет 9 месяцев 17 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

radio.sampo.ru

День Добрый. Со вчерашнего дня не работает радио Европа Плюс. Почему? Help

hdd1992 6 лет 9 месяцев 19 дней назад Комментариев3
0

Не честно

Баланс больше нуля, а доступа к Инету нет

Trollolo 6 лет 9 месяцев 24 дня назад Комментариев1

Наверх