0 из 0

Создать тему

Служба поддержки

В данном разделе можно задать вопрос службе поддержки городской сети Сампо.ру.
Для того, чтобы создавать в этом форуме новые топики и видеть скрытые, необходимо стать его учаcтником. Достаточно лишь щелкнуть по значку справа от заголовка. Вы автоматически становитесь участником форума если, находясь в нем или в любом связанном топике, щелкаете "Создать запись".
1

просмотр фильмов со свапа на iptv приставках

Здравствуйте.
Мой номер договора 106341

Возникла у меня следующая проблема: при просмотре фильмов со свапа (приоритетно в вечернее время) в HD, fullHD качестве, они тормозят.
Звонил в вашу ТП уже 2 раза, первый раз в воскресенье вечером, девушка пообещала оставить заявку и разберутся и мне помогут, второй раз 10 минут назад в 20:38, с молодым человеком, он ответил примерно следующее "у вас не оплачена текущая рассрочка, заплатите, перезагрузите приставку и все будет хорошо", на вопрос, что приставок 2 и это периодически повторяется, был дан ответ, что эта услуга дополнительная и за качество ее работы "мы" ответственности не несем.

Продолжение
Eagle 4 года 7 месяцев 17 дней назад Комментариев2
0

swap на android

Как подключить сетевой диск \\swap.sampo.ru\swap на андроид устройстве?

shprot 4 года 7 месяцев 18 дней назад Комментариев1
0

Про сеть 192.168.56.0/24

К сожалению, всё же Сампо где-то начала использовать внутри себя адреса из сети 192.168.56.0/24
Хотя ведь эту сеть 192.168.56.0/24 не рекомендуется использовать вот по какой причине. Что если на компьютер установлен Oracle VirtualBOX, то Oracle VirtualBOX компьютеру (виртуальной сетевой карте) присваивает адрес 192.168.56.1 (выделяет себе всю сеть 192.168.56.0/24).
И уже пользователь и программы, работающие на этом компьютере – не смогут получить доступ к сети 192.168.56.0/24 находящейся извне.

И хотя прямого конфликта адресов и нет, но всё равно может оказаться ситуация, что надо будет работнику Сампо настроить какое-нибудь устройство, находящееся в сети 192.168.56.0/24 , и если на компьютере установлен Oracle VirtualBOX, - то ничего не получится, надо будет перенастраивать Oracle VirtualBOX и виртуальные машины. Это же лишние неудобства.

Уже летом была похожая ситуация: ]http://rupor.sampo.ru/topic/79959[/url]

Yura8 4 года 9 месяцев назад Комментариев4
0

Телефония

Уважаемая "Сампо"!
Не могли бы вы запилить возможность дозвониться к вам с ваших же номеров в случае отключения телефонов по какой-либо причине?

JohnDoe 4 года 8 месяцев 8 дней назад Комментариев1
0

WSUS сервер sus.sampo.ru не обновляет Windows 8.1

Здравствуйте! WSUS сервер sus.sampo.ru не обновляет Windows 8.1
Не могли бы наладить, чтобы люди могли бы обновлять Windows по локальному трафику.
Windows 7 точно обновляет нормально, 8 - неизвестно, а вот с 8.1 выдаёт ошибку, что не установлен какой-то сертификат и не может из-за этого проверить версию WSUS клиента:

WARNING: Digital Signatures on file C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab are not trusted: Error 0x800b0001
FATAL: Ident cab verification failed, err = 0x800B0001
WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, err = 0x800B0001
FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x800B0001
* WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x800B0001
* WARNING: Exit code = 0x800B0001

Yura8 4 года 8 месяцев 27 дней назад Комментариев5
0

Проблемы с пингом.

Здравствуйте. Последнее время во всех онлайн играх поднялся пинг. Поднялся сильно, на 50+ мс. Где-то остался на прежнем уровне, но временами подскакивает до 70, потом так же резко падает. Вот результаты трассировки к одному из серверов (Москва, Многобайт). По какой-то причине пинг на Москву достаточно высок, хотя всегда был в пределах 20-30. Хотелось бы узнать суть проблемы. Заранее спасибо.
Трассировка маршрута к pb.chancemotion.ru [77.220.182.223]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.8.7.254
2 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.150.253
3 1 ms 1 ms 2 ms c6509.sampo.ru [217.77.58.146]
4 1 ms 2 ms 1 ms ip94-143-247-10.sampo.ru [94.143.247.10]
5 30 ms 30 ms 37 ms spb01.transtelecom.net [217.150.45.158]
6 15 ms 16 ms 15 ms mskn08.transtelecom.net [217.150.54.186]
7 66 ms 78 ms 85 ms MnogoByte-gw.transtelecom.net [217.150.5
8 18 ms 25 ms 33 ms ip-core.mnogobyte.net [77.220.167.168]
9 69 ms 73 ms 83 ms srv-1-249.igrohost.ru [77.220.180.249]
10 16 ms 15 ms 16 ms srv-2-223.igrohost.ru [77.220.182.223]

Трассировка завершена.

dreaminggg 4 года 8 месяцев 25 дней назад Комментариев3
0

На рупоре перестало работать редактирование записи

На рупоре перестало работать редактирование записи
И ещё на рупоре, как Вы видели в позапрошлой теме http://rupor.sampo.ru/topic/93500 там не правильно работают теги b и url

Yura8 4 года 8 месяцев 27 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

!!! Не помню название игры, подскажите кто- нибудь!!!

Игра, в которой управляешь человечком, нарисованным, как в детстве: 2 палочки- руки, 2 палочки- ноги, палочка- туловище, круг- голова. Смысл заключался в том, что человечек прыгал высоко, графика примитивная и наипростейшая, но игра очень увлекала. Называлась, вроде "Jumper", но найти в интернете не могу, к большому сожалению. Нарисовано всё было черными линиями. Если кто знает, как называется правильно игра, просьба- подскажите.

nefraerok 4 года 9 месяцев назад Комментариев1
0

низкая скорость закачки с серверов Кодекс (ул. Горького 25)

А можно спросить, а почему всегда скорость скачивания баз данных с узла 212.109.16.131 составляет не выше 23 мегабита/сек, когда все участки сетей ПетрГУ и Сампо уже везде 100 мегабитные???

Трассировка маршрута к ip212-109-16-131.sampo.ru [212.109.16.131]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.20.255.118 
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.20.254.1 
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.21.255.5 
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.150.56 
  5     1 ms     1 ms     1 ms  ip212-109-16-131.sampo.ru [212.109.16.131] 

Трассировка завершена.
Yura8 5 лет 3 месяца 15 дней назад Комментариев2
0

Сообщения с Рупора.

Господа, мне с Рупора через каждые 15 минут одни и те-же сообщения о новых мессагах приходят, которых реально нет. И отписаться не получается.
Избавьте меня от спама с Рупора.

KM 4 года 9 месяцев 27 дней назад Комментариев2
0

Можно ли заставить работать протокол IPV6 с серого IPV4 адреса?

Есть ли возможность настроить сетевые настройки в Windows 7 так, чтобы был бы доступен протокол TCP/IP 6 версии с обычного серого IP (v4) адреса?

В общем ситуация такая, есть сайт (самый главный обзор распределённых вычислений) http://distributed.ru/ который теперь сразу даёт редирект на адрес http://ipv6.distributed.ru/ у которого IPV4 адреса нет, а есть только [2001:bc8:3829:1000::1]

С серого IP адреса в Windows 7 команда
tracert [2001:bc8:3829:1000::1]
выдаёт только звёздочки, в общем маршрут не идёт вообще.

Я для эксперимента попробовал в ПетрГУ с внешнего IP адреса 194.85.173.*** так вот, с внешнего IP адреса tracert [2001:bc8:3829:1000::1] пошёл и сайт http://ipv6.distributed.ru/ открылся без всяких дополнительных настроек Windows 7, как только компьютеру был присвоен внешний IP адрес.
А вот с серых IP адресов – в ПетрГУ также вообще не идёт, как и с дома с Сампо.

Анализ соединения с внешнего IP адреса показал, что весь маршрут идёт на «туннельный» адрес 192.88.99.1 который находится не в Петрозаводске, а у провайдера более верхнего уровня (Runnet).

Продолжение
Yura8 4 года 10 месяцев 15 дней назад Комментариев3
0

Не работает Global Google кеш у Сампо уже вторую неделю

Проверьте пожалуйста, в чём дело, такая ситуация. Все серверы Global Google кеша Сампо из диапазона 212.109.17.192-255 работают, но вот сами самповские DNS сервера почему-то имена типа goo.gl panoramio.com google.com dl.google.com и прочие уже две недели как указывают не на Global Google кеш Сампо 212.109.17.192-255, а на Global Google кеш Транстелекома (на 188.43.66.0 - 188.43.67.255).
Не могли бы Вы разобраться и наладить?

Yura8 4 года 10 месяцев 15 дней назад Комментариев2
0

Не работает мир

Здравствуйте! Сегодня примерно с 17 часов отвалился инет, доступны только ресурсы внутренней сети. Звонил в саппорт и писал в книге жалоб и предложений, пока-что результат нулевой. Договор 32131.

Spanish pilot 4 года 10 месяцев 28 дней назад Комментариев1
0

Удалите тему чтобы закрыть все негативные комментарии

и ссылки в комментариях

http://rupor.sampo.ru/topic/89643

stefsan 4 года 11 месяцев 17 дней назад

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

Каждый день на протяжении месяца проблемы в 3 часа ночи

Каждый день в 3 часа ночи идёт существенная потеря пакетов, длится как правило минут 10, потом всё приходит в норму. Вангую на плановые тех. работы или нет ? What problem ?

TiHox 5 лет 3 месяца 13 дней назад Комментариев2

Наверх