0 из 0

Создать тему

Авария на сети электроснабжения 20 и 21 декабря

12

Друзья, сообщаем о масштабной аварии на сети электроснабжения города, в связи с чем возможны перебои в работе сети «Сампо.ру».
Приносим извинения за доставленные неудобства.

P.S. Все ждали конца света, вот и дождались - конец света в прямом смысле слова. Желаем всем нам скорейшего решения этих проблем с электричеством!


Сампо.ру 08:36 - 21.12.2012

Комментарии

Всего 89 комментариев

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

1

Вот оно как, ну чтож ждемс. Happy

3

а у меня дома ещё и газа нет Devil
вчера дома три раза чай в турке кипятил над импровизированной спиртовкой, из водочной стопки и изопропилового спирта. на третий раз стопка треснула (
робинзонада, блин

1

Unitra, та же фигня. какой район?

1

Antigo, невского наверху

1

Надо требовать компенсации....срочно...

1

сейчас дальше Рупора и стартовой страницы не уходит .... хотя вчера вечером вообще ни куда не заходмло =-(

1

jagms, воткнул кабель напрямую в комп, но блин эта скорость 0_о 115кб/с Happy

0

Сампо.ру, да, это вы нам хорошо устроили, я от вышестоящих органов уже получил "променаж" за отсутствие резервного канала связи, а год назад я бился пяткой в грудь на совещаниях доказывая, что Сампо - самый стабильный интернет и рекомендовал всем коллегам иметь Сампо как основной канал связи. На сутки вы еще не разу интернет не обрубали, не думал, что такое возможно от вас ожидать. Я понимаю, что вас подставила электросеть, но вы могли бы на центральных узлах поставить простенький генератор дизельный, он стоит то мелочь. За счет одного абонента как мы, платящего 600 руб в день за интернет могли бы прикупить. Хрен с ним, что дома у меня нет интернета, я посижу без контакта и телевизора, ничего со мной не случиться, но на работе, оплаты встали, информационные системы не пашут, и ничего не сделать. В общем эта авария конкретный камень в ваш огород.

4

Skeik, если обратиться к официальным причинам отключения, то виноваты собственники квартир, обогревающиеся электроприборами.

1

X-MEN, ну какбы закон не запрещает.. тогда уж электросети, гребущие бабло а линии не поддерживающие в надлежащем состоянии

0

acidzone, тут на старте заголовок видел, что 63% петрозаводских электросетей в не том состоянии. Но у нас зато МЧС есть!!!

2

Skeik, друг, такая же ситуация была бы с АБСОЛЮТНО любым другим провайдером Птз, если бы инет отрубили. Так что уйдя с Сампы лучше вряд ли будет.
Согласен с претензией, что провайдеры не ставят защиты от сбоя электричество. Считаю, что должны оплачивать потери. А раз фирма у вас большая(завод что ли?), то стоит и самим подстраховаться хотя бы тем же спутниковым инетом с лимитом. Что бы включать его именно когда он нужен.

11

Skeik, если для вас наличие интернета критично, при планировании подключения надо было предусмотреть резервные каналы. Это то же самое, что хранить важные данные на единственном жёстком диске, и при его поломке гнать на производителя. То, что вы не предусмотрели резервирования канала связи - конкретный камень только в ваш огород.

6

Skeik, как уже было справедливо замечено, в ситуации аварии такого масштаба Вас бы не выручил ни один провайдер. Мы сделали все возможное, чтобы обеспечили энергоснабжением ключевые узлы, все имеющееся оборудование было задействовано. Именно поэтому "отвалился" не весь город. Аварийное оборудование рассчитано на определенное время, сутки простоя - это слишком даже для него. Делаем все, что возможно.

-2

Сампо.ру,

Цитата:
как уже было справедливо замечено,
Ага, ага. Справедливо замечено, что мобильный интернет помог бы Winking Или вы думаете, что без электричества вчера не было и мобильных сетей? Happy)

1

cvet, давайте прочитаем чуть более внимательно:

Цитата:
как уже было справедливо замечено, в ситуации аварии такого масштаба Вас бы не выручил ни один провайдер
Ни слова о мобильных операторах. Комментировать их работу мы не можем - можем только надеяться, что им удалось в целом обойтись без глобальных сбоев.

17

1

Halbermensch, блин, хотел плюсануть и минус поставил(((

0

LaSTeP, по тебе так же попали Happy

1

Skeik, а что это за тариф такой, за 600 руб в день?

0

KM, у юрлиц всё не как у обычных людей (% К тому же может там не одна точка подключения, допуслуги и т.д.

0

Skeik, отсутствие резерва - ошибка вашего сисадмина, не более! Могу предложить спутниковую двустороннюю связь, стоимость вместе с монтажом от 31000, траффик от 0,45 за Мб, с ней хоть во всем городе света не будет, генератор запустил и Ок.

0

Const-NW, опсчитают, что не так часто свет отрубают, чтобы на такое тратить.

-2

Const-NW, у тебя в конторе то стоит такой? Хватит навяливать свою хрень то что дома нет инета похрен а вот на работе когда за месяц 3 раз у меня отваливался почти на весь рабочий день и не работал ни телефон ни инет покупатели дозвонится не могли руководство с Питера возмущалось упущенная прибыль ни счетов не выстаить ни оплату не произвести вообще разочарование приходит с каждым днем все больше и больше по сути можно было бы предъявить упущенную выгоду но не в этом случае в договоре ясно написано про ответственность третьих лиц Вопрос: почему у сотовых операторов такого нет на каждой вышке стоит резервный генератор который стоит по 1,5 муля и обслуживание дорогостоящее Ответ: продешевили с устройством сетей Только что и делаете - это тянете с Ситилинком одеяло на себя

1

svl7555, таки почему у вас неа работе нету резервного канала? КТо в этом виноват? ВОт если у меня электричество дома отключают - я достаю портативную плитку и газовый балончик и готовлю еду, например...

-2

LaSTeP, вопрос ни о чем можете хоть буржуйку дома ставить и это не выход тут дело наверное больше этического плана все понятно это произошло по вине энергетиков и до этого происходило, но считаю что сампо (может не именно оно, но люди из окружения) вместо того чтобы писать про энергетиков в постах какие-то издевки, могло принести официальное извинение а сампо на главной странице только инфа посередине страницы о реорганизации которая очень всех волнует

1

svl7555,

Цитата:
Приносим извинения за доставленные неудобства.

-1

tacagero, вот блин оригинально мне лично ничего не надо у меня как работал интернет все эти дни и на работе и дома я говорю про остальных абонентов в том числе и юридических лиц здесь скорее всего на кону имидж компании сампо. Люди пишут когда будет интернет а в ответ рассказ о плохой работе энергетиков изношенных сетях и тд. Например: если по вине перевозчика (не забрал, сломался, отправил груз не туда) моя компания не привезла какой-то товар, то я лично извиняюсь за свою компанию а не перекладываю ответственность на перевозчика. Пока не будет нормальных отношений компаний к своим клиентам, то мы так и будем жить в стране где всеми на всех положено

0

svl7555, http://rupor.sampo.ru/topic/47004 для слепых. ПЕРВЫЙ (!!!!) пост в оффициальном блоге.

0

LaSTeP, не все абоненты обязаны регистрироваться на рупоре половина видит главную страницу и интернет-навигатор

0

svl7555, не приебался, читай внимательнее главную страницу:

Цитата:
21.12
Друзья, сообщаем о масштабной аварии на сети электроснабжения города, в связи с чем возможны перебои в работе сети «Сампо.ру». Приносим извинения за доставленные неудобства.
че ты тут забыл, а?
Это только твои проблемы, что у тебя, как ответсвтвенного потребителя нет резервного канала. На судне например все ответственные потребители имеют 2 канала питания и управления. Потому что от этих потребителей зависит безопасность судна.

0

svl7555, А некоторые только на статсервер заходят! Bravo И это их проблемы, если они не увидели чего-то, что было, при этом достаточно заметно. А тут не обязательно регистрироваться, можно и так почитать.

1

svl7555,

Цитата:
могло принести официальное извинение
Ты набросай примерный текст извинения, а мы поглядим, что сможем сделать. Кстати, а и вправду, почему у тебя на работе нет резервного канала, раз такую важную роль в бизнесе играют современные коммуникации?

0

vanovano, я тебе еще обязан что-то делать (это в части текста) а по поводу резервного канала то скажу так - это пока точка временная скоро съедем и думаю что на новом месте я подумаю о выборе провайдера

2

svl7555,

Цитата:
скоро съедем
Цитата:
я подумаю о выборе провайдера
ну и чего ты хотел, временщик? гнать тебя с админов надо - подвёл фирму, а теперь свой головняк на других перекладываешь
Цитата:
не все абоненты обязаны регистрироваться
ты мне ничем не обязан, но глазки-то у тебя должны быть, я за тебя глядеть тоже не должен, чтобы без регистрации на Рупоре узреть такую информацию, причём на главной странице Сампо (чуть правее от центра)

2

svl7555, попоболь

2

svl7555, ага, пиздюля от часов, заёрзал! Фирма из за тебя убытки понесла, людей подставил, счета выписать не мог. Вот такие у нас специалисты...

2

svl7555, хахаха, сразу отмазы про временные точки и тп. Да на кройняк для оплаты мог продумать модем от мегафона, как резервный канал для отправки платежей. Вариантов море, просто докуя. Было бы желание.

-1

xmax, вопрос у тебя есть машина?

1

svl7555, причем тут это?
ты прочитай внимательнее что я писал тебе про резервный канал, что писали другие. В том что ты не продумал ничего, это только твои проблемы.
у меня есть рез канал - в любой нужный момент, если позвонят с мск или спб по работе, могу в ЛЮБОЙ момент не бегать искать в панике инет, а достать ноут, подключить телефон и выйти в инет. Скоростей хватает для тех задач, что могут возникнуть в определенный момент(сервер упасть, что-либо подправить, исправить косяки за пользователями системы и тп). Для этого резервного канала мне хватает за глаза. Для твоих оплат его бы тоже хватило, рубанул всем контакт и все, скоростей хватит для оплаты

-2

xmax, а телефон?

2

svl7555, почему ты решил, что все решили, что ты сисадмин? И что ты хочешь от людаей, которые работают за 12к в месяц?

2

Const-NW, я решил, что он решил, что все решили что он сисадмин. Сисадмин решил, что он не сисадмин

2

svl7555,
1) если ты внимательно читаеь коммент полностью, то увидишь там ответ. Ты на мой вопрос ответь, причем тут наличие машины, телефона? Спроси еще, есть ли пк, холодильник, микроволновка
2) если ты делал такой инет в конторе, значит ты за него ответственен. Если что-то пошло не так, виноват в этом ты. Почему? Потому что именно ты не провел резерв, раз интернет - важная функция для конторы.

0

svl7555, планируем установить в следующем году демо-точку. У меня дома, где похрен, с твоих слов, в случае проблем, например, как было вчера, достаточно воткнуть кабель другого провайдера. Никто не сможет предоставить 100% круглосуточный бесперебойный интернет. Если бы ты хотя бы смутно представляли работу провайдеров и сотовых операторов, то понял всю обсурдность их сравнения. В случае столь критичного наличия бесперебойного доступа в интернет наличие резерва обязательно, и его отсутствие, повторюсь, только ошибка сисадмина.

1

Const-NW, имхо даже свистка бы хватило для выставления счетов. Всем контакт отрубил, свисток включил и проводи платежи туда-обратно до потери пульса. Как резерв - норм вариант. Было бы желание... А тут просто спец сисадмин, что с него взять. Руководство по шапке стучит, надо искать виноватого, так как быть виноватым не хочется.

1

xmax, даже боюсь представить, как клиент СБ будет работать через 3g-модем, главное, что бы привязки по ip не было, которая, на память, у них используется.

2

Мне определенно везет.
Дома и на работе элнетричество ни разу не отключали. И Интернет от Сампо пашет без единого разрыва. Happy

5

На невского вчера был конец света ))
У став сидеть в темноте пошли с женой в Тетрис кино посмотреть.. пока кушали пиццу, свет рубанули ))
Вот у охранников было радости )) начали продавщиц по попкам шлёпать ))
Наверное особенно радостно было тем, кто сидел в кинозале ))

-1

wrappers, мля, у меня в голове не укладывается. На Невского отключили электричество, ЧЕМ нужно руководствоваться, чтобы пойти на Невского в Тетрис?!

5

Enoch Root,
Не строй из себя блаженного.
Как ни странно в домах на против электричество было.. даже на перекрёстке сфетофор работал
Зато в нашем доме 63 о появлении электричества вострубил телевизор заоравший только в 3 ночи.

-1

wrappers, я и не пытаюсь. просто это нелогично и только.

0

Enoch Root, бытует мнение что свет гаснет от перекрёстка Мерецкова-Невского только в сторону Комсомольского, а в сторону Ригачина - гаснет реже.

2

wrappers, мы тоже хотели в тетрис пойти пиццу кушать. блин )

-2

И как обычно в службе технической поддержки никто не берет трубку. Ну как всегда. Ничего не меняется.

1

mikas, на всякий случай еще раз напоминаем про авральный режим работы саппорта. В таких случаях очередь составляет несколько звонков, тут уже, к сожалению, вопрос терпения. Но в любом случае просим указать время звонка/звонков и номер телефона, с которого звонки в саппорт совершались, проверим, почему Вам так и не удалось ни с кем пообщаться. Можно в ЛС.

0

Сампо.ру, вчера я звонил 2-ва раза. Последний звонок был 17.54. Ждал 5-ть минут. Ждать более не видел смысла.

5

Dr. Blobaer,

Цитата:
развирия Ростелекома и ТТК
Тебя к ним не примут, у провайдеров существует "Единый список нервнобольных клиентов имени А.Уральского"

0

Dr. Blobaer, а по какому номеру звонили и в какое время, можете точно сказать?

1

C0R0NZ0N, в том то и дело, что другие провайдеры работали без проблем. Тот же Мегафон (не путать с мобильной связью, здесь я имею в виду в прошлом Петерстар, а нынче Мегафон), а про Ростелеком вообще разговора нет, телефонная линия от 220 Вольт не зависит, про ситилинк разговора не веду, это не интернет.
N.bin, не рекомендую такие высказывания не зная топологию нашей сети. думать надо сначала, спрашивать, а потом говорить.
Сампо.ру, по провайдерам я отписался выше.
KM, Halbermensch, ответил на Ваш вопрос.

4

Цитата:
про ситилинк разговора не веду, это не интернет.
ну после таких слов... с Сампы, как говорится, причитается Happy

7

Skeik, идеальных решений не бывает.
У упомянутого Вами Мегафона года полтора назад была авария при которой более суток в Карелии и Мурманской связи не работала мобильная связь.
Пару лет назад у знакомого живущего в Университетском городке, почти неделю не работали Интернет и телефон от Петерстара.

Так что отсутствие резервного канала, независимо от того какой провайдер является основным, это всего лишь Ваш косяк.

4

KM, абонент, выбирая провайдера, конечно же, рассчитывает получить бесперебойный доступ в Интернет. Здесь уважаемого Skeik можно понять - желание вполне естественное, осуждать его не стоит. но - большущее спасибо за поддержку Happy

2

Skeik, мы еще раз хотим подчеркнуть, что при таких масштабных авариях проблемы, к сожалению, неминуемы. Однако мы постоянно работаем над повышением надежности сети и тратим немалые средства на закупку аварийного оборудования. Именно поэтому рухнула не вся сеть, а отдельные ее участки. Но работать, конечно же, есть над чем. И мы работаем - нам эта авария принесла не меньше проблем, чем Вам. Поверьте, такой расклад нас тоже не устраивает.

1

Skeik,
Петерстар тоже задело - вчера у нас в офисе несколько часов не работали их телефоны

0

Skeik, Да телефонная линия от 220 не зависит??? если тока у вас старый телефон....мы вот сидели и без инета и без телефона, благо мобильные есть...телефонные аппараты все с подключением к 220....радио еп.... А вообще случись авария покрупней, а она случится так как все сети лет 20 уже никто не обновлял, а город растет, вот и будет конец .....маленький. Уже сейчас ремонтные бригады карелэнерго говорят. что сети еле выживают, а перед новым годом сами врубаем елки..огоньки и прочая...мишура.... подстанции птз уже давно на пределе как и кобеля вы замерте напряжение в сити...у нас часто вместо 220-230 всего 190....

3

DarkAmberOil,

Цитата:
если тока у вас старый телефон
У меня есть в шкафу на всякий случай.

0

tacagero, "Девушка, соедините меня с.."? Winking

4

Просидели без инета 4 часа, и сейчас работает через пень-колоду. Провайдер Ситилинк.. до службы поддержки не дозвонились с трех попыток ни разу. Crying
Конец света блин!

3

Университетскому городку ваще весело, у них такое счастье уже второй раз за короткое время, я имею ввиду отключение электроэнергии. А там ведь почти все сидят на электрическом отоплении....и у многих маленькие дети.

1

В районе Калевалы ничего не отрубали, ни электричество, ни интернет.

0

район октябский половина района сосветом, а вторая нет но у той где свет инета нет а у той которая без света инет есть чеза бред?

0

igorjk92, не шарю в этом, но, видимо, в схеме коммуникаций. Ибо у меня двор "коробочка", 4 дома вокруг. Если вдруг отключилось электричество, 3 дома остаются без света, а 1 нормально, свет горит, всё пучком. И эти дома на расстоянии метров 10 друг от друга, а ты про районы говоришь.

-1

Цитата:
Свой профессиональный праздник энергетики отмечают в один из самых коротких световых дней в году — 22 декабря. Трудно переоценить значение работы энергетиков, чьим неустанным трудом создается одно из самых необходимых благ — тепло, которое обеспечивает комфорт в домах, школах, больницах, офисах.

Наши отметили классно! Пьянкой в Онего-Паласе с параллельным отключением света на Отябрьском в качестве презента.

0

Dr. Blobaer, работники ТЭЦ день энергетика отмечали в Легенде...

3

Dr. Blobaer, Ростелеком развивается уже куеву тучу лет, а ттк тоже еще та контора.
Тут нет вины провайдера, что у нас такие ебнутые энергетики в ПТЗ.

Иди вини свою кофеварку(чайник, утюг, компутер, ...), которая не работает когда электричества нет.

5

xmax,

Цитата:
Иди вини свою кофеварку(чайник, утюг, компутер, ...),

-1

Сампо, когда на Зайцева будет и-нет? Очень хочется телек посмотреть, у меня только Ваша АйПиТВ.

-2

Тырнета не было, а деньги списали. И никаких извинений.

-2

Dr. Blobaer, у электриков извинений проси за то, что они такие криворукие и пустоголовые.

1

Ph1L, так а тырнет то электрики что ле поставляют?

-2

skipper, так а оборудование от воздуха питается?

4

Ph1L, ну так оно и не питалось, значит расходов не было, значит списывать не надо. Логично?
а если оборудование страдало по вине электриков то пусть с них сампо деньги требует.

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

Наверх