0 из 0

Создать тему

Услуга «Виртуальная АТС»: каждый звонок – в точку

5

Современный бизнес невозможен без современных коммуникаций. Таковыми, конечно, являются скоростной доступ в Интернет и обеспечение многофункциональной телефонной связью. Предоставление бизнесу такой связи мы считаем важной частью нашей работы. Поэтому, с радостью сообщаем о появлении новой услуги, организованной совместно с нашим партнёром – компанией «Виртел».

Как сделать так, чтобы все звонки ваших клиентов попадали по адресу? Чтобы любой позвонивший получал всю нужную информацию уже при первом контакте? Чтобы как можно большее количество звонков превращалось в продажи? Не ломайте голову – воспользуйтесь новой услугой «Виртуальная АТС».

Вам не потребуется закупать дорогостоящее оборудование и тратить средства на его монтаж и настройку – вы бесплатно получите весь функционал цифровой офисной АТС.

За комфортную для вас абонентскую плату мы возьмем на себя все заботы по организации работы телефонии в офисе, её настройке и поддержке работы 24 часа в сутки. Об обучении персонала также позаботимся мы.

«Виртуальная АТС» — это:

Многоканальный номер
Ваши клиенты не услышат короткие гудки. Прямой многоканальный номер позволит одновременно совершать и принимать множество звонков. Используя всего один телефонный номер, мы обеспечим вашим сотрудникам персональные линии для общения с клиентами. Независимо от того сколько у вас сотрудников — 3 или 300.

Полная история совершенных и принятых звонков
История звонков поможет вам оценивать и контролировать деятельность компании. Проанализировать эффективность работы сотрудников на основе подробных отчетов.

Постоянная запись всех разговоров
Автоматическая запись разговоров фиксирует всю историю общения ваших сотрудников с клиентами. Это позволит:

  • стимулировать сотрудников компании работать эффективней и качественней
  • увидеть объективную картину рабочего процесса
  • фиксировать важные деловые разговоры
  • решать спорные вопросы
Вы можете прослушать необходимую запись из архива звонков в любое время.

Приветствие и голосовое сообщение в нерабочее время
Если по какой-либо причине вы не можете принять вызов, или клиент звонит в нерабочий день, то он услышит приятное голосовое приветствие, которое предоставит всю необходимую информацию. При подключении мы запишем для вас приветствие и голосовое сообщение в профессиональной студии.

Другие особенности:

  • устойчивый функционал 24/7;
  • удобная панель управления;
  • запись разговоров;
  • контроль за работой сотрудников;
  • голосовые сообщения, различающиеся в зависимости от времени звонка;
  • голосовые меню;
  • подробные отчеты о загруженности, пропущенных вызовах;
  • адресная книга предприятия;
  • объединение территориально распределенных офисов в единую телефонную сеть.

Стоимость
Подключение — бесплатно. Стоимость ежемесячного обслуживания (Без НДС):

  • до 10 абонентов - 1000 руб.
  • 11-20 абонентов - 2000 руб.
  • 21-30 абонентов - 3000 руб.

Более подробная информация по телефону: (8142) 59-90-45 или 63-34-45.


Сампо.ру 11:23 - 25.07.2013

Комментарии

Всего 37 комментариев

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

-1

ни на официальном сайте ни в рекламе нет тарифов на исходящие соединения...

0

szapi, пожалуйста, посмотрите здесь: http://sampo.ru/tarifs/telephony/office-phone/

0

Сампо.ру, спасибо но меня интересует Питер Москва Ярославль Псков Великий Новгород

-1

странная кантора вообще какая-то аля филиал от сампы но как бы мы тут не причем...

0

szapi, компания «Виртел» является нашим партнёром и данная услуга предоставляется при взаимодействии с ним. В рамках договора на услуги связи компании «Связьсервис»

0

Я правильно понимаю, что IP-АТС находится на стороне Виртел, и в случае "падения" интернета ни один из телефонов работать не будет?

0

Константин Василич,
На случай аварии мы можем настроить автоматическую переадресацию на мобильный ответственного сотрудника

0

VirTel.net, т.е. многоканальный поток звонков на один мобильный телефон?

0

Константин Василич,
Да. При этом в панели управления вы увидите все пропущенные вызовы

0

VirTel.net, Современный бизнес невозможен без современных коммуникаций

0

VirTel.net, не серьезно. Хотя идея, несомненна интересна.

0

Константин Василич, бесперебойную работоспособность сервиса в любых условиях, не подверженную авариям на стороне провайдера или энергетиков, Вы сможете обеспечить только в случае самостоятельной закупки оборудования для организации АТС и генераторов. Но надо признать, что такие суммы очень часто становятся для организаций просто неподъёмными. Это во-первых.
Во-вторых, можно сопоставить кол-во звонков, пропущенных за время редких аварий, и количество звонков, которые из-за нерациональной организации телефонной связи пропускаются или остаются необработанными каждый день. Мы бы назвали эти цифры несопоставимыми.

3

Сампо.ру, во-первых ГГС "падает" реже любого местного интернет-провайдера в n раз - факт.
Во-вторых собственная АТС не требует абонентской платы, которая, к примеру, при наличии 10 сотрудников выйдет в 26 400 рублей в год. Железную б/у АТС можно приобрести за меньшую стоимость. Что уж там, да за такую сумму я сам с радостью подниму и настрою asterisk, который не будет требовать подключения в интернет.

0

КОНСТ победил!

0

Константин Василич,
Собственная АТС требует сопровождения своими силами, или привлечения сторонней компании.
Собственная АТС требует электричества, которое гораздо ЧАЩЕ пропадает в офисе, чем на стороне оператора.
Абон.плата за услугу "Виртуальная АТС "ВирТел" для 10 абонентов стоит в год 12000 руб.
Если Вы согласны работать за эту сумму и обладаете достаточной квалификацией, то приглашаем вас на работу в нашу компанию

1

Цитата:
Собственная АТС требует сопровождения своими силами, или привлечения сторонней компании.
VirTel.net, единожды настроенная АТС нормально работает годами без каких-либо дополнительных обслуживаний.
Цитата:
Собственная АТС требует электричества, которое гораздо ЧАЩЕ пропадает в офисе, чем на стороне оператора.
Электричество в офисе, по сравнению с центральными узлами Сампо.ру - оплот бесперебойности электроэнергии (прошу не принимать, как камень в огород СС, офис один - узлов много).
Цитата:
Абон.плата за услугу "Виртуальная АТС "ВирТел" для 10 абонентов стоит в год 12000 руб.
Цитата:
Абонентская плата составляет 850 руб./мес. + 150 руб./мес. за каждую последующую точку подключения (без НДС).
(850 + 150 * 9) * 12 = 26 400. Перепроверил на калькуляторе, где ошибка?
Цитата:
Если Вы согласны работать за эту сумму и обладаете достаточной квалификацией, то приглашаем вас на работу в нашу компанию
Я согласен на данную сумму только в виде "халтуры на дому" в виде разовой настройки оборудования клиента, не более.

0

Константин Василич,

Цитата:
единожды настроенная АТС нормально работает годами без каких-либо дополнительных обслуживаний.
т.е. компания не может не должна годами менять режим работы, голосовые меню, приветствия ? невероятно сладкий клиент
Цитата:
Электричество в офисе, по сравнению с центральными узлами Сампо.ру - оплот бесперебойности электроэнергии (прошу не принимать, как камень в огород СС, офис один - узлов много)
мы счастливы, что находимся гораздо ближе к узлу Сампо.ру чем ваш офис
Цитата:
(850 + 150 * 9) * 12 = 26 400. Перепроверил на калькуляторе, где ошибка?
признаюсь, что имеет место быть неудачная формулировка ценообразования
Абонентская плата за обслуживание 10 внутренних абонентов составляет 1000 руб/месяц. или 12000 рублей в год
Цитата:
Я согласен на данную сумму только в виде "халтуры на дому" в виде разовой настройки оборудования клиента, не более.
вы противоречите сами себе - вы писали, что готовы настроить астериск клиенту, но теперь оказывается, что выезжать к нему не собираетесь.

0

Цитата:
т.е. компания не может не должна годами менять режим работы, голосовые меню, приветствия ? невероятно сладкий клиент
VirTel.net, это разовые работы, не требующие а/п.
Цитата:
признаюсь, что имеет место быть неудачная формулировка ценообразования
Абонентская плата за обслуживание 10 внутренних абонентов составляет 1000 руб/месяц. или 12000 рублей в год
Сумма в корне меняет предмет дискуссии. 45 000 / 12 000 > 3 лет окупаемости собственного бюджетного варианта, имеет смысл серьезный повод задуматься при модернизации телефонной сети организации. Каковы условия для организаций с количеством абонентов, превышающих 10? Во избежание ввода потенциальных клиентов в заблуждение, полагаю, не помешает отредактировать описание стоимости услуг.
Цитата:
вы противоречите сами себе - вы писали, что готовы настроить астериск клиенту, но теперь оказывается, что выезжать к нему не собираетесь
Нисколько. Выполнение разовой задачи меня устраивает, работа за 26 000 рублей / месяц - нет. Полагаю, вы не правильно интерпретировали мое заявление.

0

Константин Василич,

Цитата:
Сумма в корне меняет предмет дискуссии. 45 000 / 12 000 > 3 лет окупаемости собственного бюджетного варианта, имеет смысл серьезный повод задуматься при модернизации телефонной сети организации. Каковы условия для организаций с количеством абонентов, превышающих 10?
1000 руб за каждые 10 абонентов
0-10 абонентов - 1000 руб
11-20 абонентов - 2000 руб
21-30 абонентов - 3000 руб
и т.д.

0

Константин Василич,
> подниму и настрою asterisk, который не будет требовать подключения в интернет

asterisk не требует подключения к интернет только если вам дают подключение по e1/isdn/аналоговым линиям.
не хотелось-бы рассматривать аналоговое подключение ввиду его функциональной ограниченности

Для этого вам необходимо будет:

1. сервер - несколько тысяч рублей
2. плата e1/isdn/fxo - от 10 тыс рублей
3. ибп, чтобы не зависеть от отключений питания - несколько тысяч рублей
4. стоимость включения по e1/isdn - 10-100 тыс. рублей

настройка и сопровождение

0

VirTel.net, посчитаем:
1. Сервер с ИБП ~ 10 000 рублей.
2. Шлюз FXO-VoIP (4 порта) ~ 10 000 рублей.
3. Пусконаладочные работы ~ 25 000 рублей.

Настраиваем Asterisk с учетом пожеланий заказчика, пускаем существующие линии ГГС через шлюз, подключаем IP-телефоны.

Итого, на вскидку: 45 000 рублей единовременно. Данная схема удовлетворит потребности 99% офисов. При использовании VoIP от тех же СС необходимость в шлюзе отпадает. Насчет сопровождения писал выше.

2

Конст победил -2 !

0

Рэмбо, учитывая фактическую стоимость услуг - не факт.

1

Константин Василич, тише - тише, даже если они победят, мы то знаем кто настоящий победитель Winking

0

Константин Василич, И все же конст победил. Ибо везде инфа про 850 руб + 150 за каждого. А они говорят о каких то 1000 руб в месяц за 10 абонентов. Сами путаются?

1

xmax, на официальном сайте есть некоторая информация, как оказалось.

0

Константин Василич,
забыли про пункт 4 ибо мы не рассматриваем IP подключение, соответственно упоминание VoIP от СС тоже никчему
e1 от СС стоит в районе 16 тыр, Ростелеком от 40

Предложенная Вами схема удивит 99% офисов еще на этапе рассмотрения этого решения, т.к.
1. АОН на FXO будет работать через одно место, если вообще будет
2. для того, чтобы увеличить количество входящих (при незначительном росте компании) - это сразу +10000руб на новый шлюз+пусконаладочные (исхожу из того, что вы обладаете достаточными знаниями чтобы настроить распределение исходящих вызовов по линиям FXO)
3. сопровождать свое решение вы отказываетесь, ну или за доп.плату
4. стоимость владения 4 линиями FXO в 4 раза больше, чем одним SIP аккаунтом

1

Цитата:
забыли про пункт 4 ибо мы не рассматриваем IP подключение, соответственно упоминание VoIP от СС тоже никчему
e1 от СС стоит в районе 16 тыр, Ростелеком от 40
VirTel.net, уверен, что у подавляющего большинства организаций нет необходимости в E1,поскольку они уже имеют существующие городские линии и закрепленные за собой номера, а их смена в любом случае приведет к потери некоторой части старых клиентов.
Цитата:
АОН на FXO будет работать через одно место, если вообще будет
Признаюсь, не работал с FXO-VoIP, но однозначно, на бюджетном GSM-VoiIP АОН работает отлично.
Цитата:
для того, чтобы увеличить количество входящих (при незначительном росте компании) - это сразу +10000руб
Подобные вопросы в обязательном порядке должны обсуждаться заранее, и, в случае планирования расширения штата компании, должны учитываться.
Цитата:
сопровождать свое решение вы отказываетесь, ну или за доп.плату
Дополнительная плата за дополнительные работы - нормальная практика, она, как а/п, ежемесячных отчислений не требует.
Цитата:
стоимость владения 4 линиями FXO в 4 раза больше, чем одним SIP аккаунтом
Цитата:
забыли... ибо мы не рассматриваем IP подключение

0

Хм-м-м... интересно, а никто не задумывается, что если накроется питание например района, то никто ничего не сможет сделать, и ни при чем тут ни собственные генераторы, ни серверы... Можно сколько угодно закупать свои, внешняя сеть все равно упадет, и ни Сампо, ни Сритевлинк, ни Виртел тут ничего не сделают... И тем более ничего не сделаешь самостоятельно.
Сколько раз уже наблюдаю, как орут про "ниединого разрыва" при падении внешней, что не дозвонится и т.п.... Wall
Если у меня дома отрубился свет, от которого запитан мой маршрутизатор, кто виноват? Или инженер Сампо должен "родить" электропитание? Включат электричество - восстанавливается связь. У меня было 4 по физике, но зато твердое... Laughing

1

ScoreFlier,
Никто, никогда не сможет гарантировать 100% работоспособность
Даже крупнейшие мировые хостеры дают 99.999 - ибо бывет форсмажор, а если заявишь 100% то порвут
У нас есть возможность при потере соединения с абонентскими устройствами автоматически переадресовывать звонок клиента не допустив таким образом его потерю.
Практически все наши клиенты этой возможностью пользуются

3

Как так можно делать сайты?

0

xmax,
+1 за внимательность

0

xmax, шаблон джумлы кривой или плохо настроен

0

Unitra, и кривой, и плохо настроен.

0

Тут ничего не сказано про коммутацию внутри офиса и ее тарификацию...
А вот, скажем, меня интересует подключение по Е1 от СС к существующей офисной АТС, но с плюшками вроде записи разговоров и перенаправлением с городских номеров дозвона на сотовые в случае перебоев связи из-за отключения электричества оборудования СС.

1

JohnDoe,
связь между внутренними абонентами одного аккаунта не тарифицируется.
Есть опыт реализации связи для компании с 5 офисами в городе.

0

JohnDoe,
Стыковка с существующими АТС весьма проблематична. Сколько не пытались - заказчик по итогу переключался целиком на наше решение

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

Наверх