0 из 0

Создать тему
8

Уважаемые абоненты!

В связи с частичным выходом из строя коммуникационного оборудования доступ к услугам сети «Сампо.ру» в некоторых районах города был временно ограничен. Неисправность оперативно ликвидирована нашими специалистами. На данный момент времени все услуги предоставляются в полном объёме.

Предпринятые меры в будущем помогут избежать подобных проблем. Приносим извинения за возникшие неудобства!

С уважением, коллектив сети «Сампо.ру»


Сампо.ру 15:37 - 16.01.2014

Комментарии

Всего 67 комментариев

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

0

бывает, стихия она такая.

1

А я и не заметил, что были проблемы с Интернетом. Думаю, что для большинства пользователей, сбой сети прошел незаметно. С кем не бывает Happy. Молодцы, что не затянули с ремонтом и оперативно устранили проблему.

0

Vilyvbok, ну если бы сбой прошёл незаметно, основные петрозаводские СМИ не плодили бы статьи, связанные с отключением тысяч горожан от сети интернет.
http://gubdaily.ru/blog/news/tysyachi-zhitelej-petrozavodska-ostalis-bez-interneta/
http://karelinform.ru/news/society/44810/tyisyachi_petrozavodchan_ostalis_bez_interneta

0

zurg, мда, чувствую без подачки кое-кого тут не обошлось.

0

Ph1L, отдельное спасибо от не буду говорить какой службы такси,из-за глюков в инете было невозможно работать сегодня.Ладно я понимаю дома,можно пойти попылесосить,или еще чего полезное по дому сделать,а для организаций это почти приговор,и не только такси,терминалы не проводили платеж,в общем 21-й век как он есть.
Скоро терминаторы к власти придут. Laughing

0

Urry, странно, в течение дня в центре, на древлянке и в пятом поселке юзал инет от сампо.ру, даже не знал про аварию, всё окей было.

0

Ph1L, не, не большие перебои в пятом поселке были,и не мог карточкой расплатится в магазине,у терминала связь пропала

0

Urry, имхо, тупо, когда интернет жизненно важен. а разервного канала нет.

0

Незнакомая личность, сомневаюсь, что какое-либо такси может заставить всех участников рынка организовать резервные каналы. Cool

0

AlicVG, для себя вполне могут.

0

Urry, плохое такси значит.

2

Ph1L, для местных журнализдов даже подачек не надо никаких, они из любого чиха готовы сделать сенсацию (:

3

zurg, Работа газетчика такая, искать "жареные" факты и делать "из мухи слона". И почему "тысячи" горожан, а может больше... или меньше?Happy Они что, все обратились в СМИ? Насколько я знаю, на Сампо телефония тоже завязана на Интернет и при сбое Интернета могла отключиться и телефония, что и помешало дозвониться. Профессионализм Самповцев проявился в том коротком времени, в течении которого устранили проблему, а порядочность компании в том, что извинились за сбой сети.

1

хрена не заметно! на 2 часа работа встала. в 3 точках по городу точно был облом. до саппорта не дозвониться..

0

kolka, наверное Вы большой БОСС, у которого каждая минута на счету Winking, а для работяги любой перекур только в радость. Я тАк думаю Happy

2

Vilyvbok, причем тут босс? у меня просто есть сроки на выполнение задачи, да и от того, что я 2 часа в носу проковыряся работы не убавилось.

0

kolka, я искренне восхищаюсь Вами, Вашим ответственным отношением к работе (ни минуты простоя), очевидно она у Вас целиком и полностью завязана на Интернет и его сбой так на Вас подействовал. Смею предположить, что в наше время, многим бы стоило брать с Вас пример в столь ответственном отношении к работе.
(пишу без шуток и иронии)

2

Vilyvbok, вероятно, вы понятия не имеете о уровне интеграции современных офисов и магазинов с разнообразными интернет-сервисами. Другой вопрос, что большинство этих самых офисов не берут в учет возможные ЧС у провайдера и не заботятся о резервном канале даже после подобных случаев.

3

Const-NW, не зная друг друга мы можем предположить что угодно о степени компетенции оппонента. Однако вы правильно заметили что в трудовой деятельности предприятия может иметь место "воля случая", как, то - сбой интернета, авария на дороге или например недобросовестность поставщика. А про профессионализм и ответственность Самповцев я написал прочитав их Публичную оферту - http://sampo.ru/tarifs/personal/offer/. Там есть пункт 4.1.2 , который предусматривает достаточно длительные аварийные работы (это стандартное условие практически любого аналогичного договора). Сампо разобрались и устранили проблему быстро и проявили уважение к нам, пользователям, извинившись за проблемы с Интернетом.
Конечно, лучше бы таких проблем больше не было, но что случилось, то случилось и давать оценку, высказываться, надо все же не предвзято.

0

Vilyvbok, ну как быстро..около часа примерно. А невозможность дозвониться к ним и вообще сампо-телефония лежала еще дольше. И вот надо же, именно в это время был приглашен работник, который настраивал оборудование, и которому для работы нужна была связь.. Непредвиденный перерасход бюджета получился. Мы все понимаем, ложечки нашлись, конечно, но осадочек остался..

0

kolka, если не секрет, что за бизнес так на инет завязанный? Подключение симок?

0

daimen, почти все что связано с веб-программирование, или распределенным программированием, работа в корпоративной впн сети, работа по rdp, все это завязано на сети.
ну а про онлайн трейдинг и прочую фигню молчу уже.

1

а сейчас еще жесче.
на верху невского и на лизы чайкиной вообще свет вырубили.
троллейбусы стояли, люди по комсомольскому мосту вереницей пешком шли домой...

0

zurg,

Цитата:
троллейбусы стояли
проделки маршрутчиков, не иначе

0

nemos, точняк=))
и сампо они тоже пошатали, ибо в траликах же есть инетик, в отместку, что бы ни инета, ни энергии=)))

0

zurg, причем тут сампо? В траликах унылый 3Гэ модем вифи от билайна лежит у водилы и все. Скорость после мегафоновских 7Мб/с вообще как черепаха - 1Мб/с.

0

xmax, при том же, причем и

Цитата:
проделки маршрутчиков, не иначе

0

zurg, На лизы чайкиной? а на Ла-Рошель свет есть Happy

0

Fear, да, там на Повенецкой был свет, на на Лизы Чайкиной 16, 14, 12, 10 не было, около 18-30 блек-аут, и на невского X комсомольский голяк был полный.

0

zurg, меня блэк-аутом обделили Sad

4

Почему вы все время вешаете объявления когда оно уже не нужно? От ваших извинений не тепло не холодно. Сразу надо объявлять. Типа случилось то-то, починим через столько-то. Хотя бы примерную инфу. Ценность подобной информации определяется временем. Ну вот нахера сейчас нужна вот эта:

Цитата:
В связи с частичным выходом из строя коммуникационного оборудования доступ к услугам сети «Сампо.ру» в некоторых районах города был временно ограничен. Неисправность оперативно ликвидирована нашими специалистами. На данный момент времени все услуги предоставляются в полном объёме.
Предпринятые меры в будущем помогут избежать подобных проблем.

Да всем насрать. Тем более на это:

Цитата:
Приносим извинения за возникшие неудобства!
С уважением, коллектив сети «Сампо.ру»

2

holden321, Какой же Вы, извините, хам, и как Сампо не модерирует такую грубость. Что значит - "Сразу надо объявлять...", как донести информацию до тех у кого Интернет не работает?

1

Vilyvbok, по громкоговорителям оповещать наверно Laughing

0

Ph1L, СМС рассылка. Это гораздо проще, чем кажется.

0

Const-NW, и стоит сущие копейки

1

Const-NW, не всегда есть актуальные на данный момент телефоны абонента, к тому же не всегда интернетом пользуется именно тот, на кого заключен договор.

0

Ph1L, а это уже проблема абонента. Однако, информирование бы было произведено.

1

Ph1L, могли бы пару фраз на автоответчик тп начитать для предоставления информации,раз трубку не брала тп.И без громкоговорителей.И все было бы цивилизованно.

0

Urry, там все упало. При звонке в ТП сообщалось, что номер не существует.

2

Vilyvbok, модерирует, когда потребуется. Сегодня была тема с новостью от карелинформа про отключение. Но ее шустро удалили

0

Vilyvbok, у меня как раз есть резервный канал. Это объявление было бы очень кстати, но часа три сам сайт лежал (может и меньше).

0

Vilyvbok, это сампо поступает грубо и неуважительно со своими пользователями во-первых допуская такие серьезные пропадания сети (и не надо говорить что все ломается, надо говорить все можно сделать, например дублирующие системы, просто кто-то слишком жадный), во-вторых как я уже сказал сампо не уважает пользователей потому-что не доносит вовремя до юзера важную информацию.

>как донести информацию до тех у кого Интернет не работает?
Это кто такие? Те кто в катакомбах, где нет ни одного вида связи, где, о чудо, проведена сампа. Vilyvbok, как тебе удалось сбежать оттуда))

Нет, я понимаю случилось бы раз в жизни такое. Дак ведь каждый раз повторяется. Сначала непонятное ожидание, будет/небудет инет, потом это ненужное объявление.

1

holden321, да нормально все. Это постоянные проблемы. Чему удивляться? В прочем если вас не утраивает интернеты на сампо, переходите на ситилинк. Happy

0

mikas, Ну здесь явная ангажированность и желание пустить яда.

1

holden321, ну что Вам ответить. Наверное каждый так и останется при своем мнении, как на произошедшее, так и на провайдеров в целом, интерпретируя события по своему усмотрению. Однако независимо от этого, Событие - состоялось, мы о нем поговорили, специалисты все устранили и мы сейчас имеем хорошую возможность продолжать пользоваться Интернетом. А это уже хорошо!

0

Vilyvbok, говоря другими словами, радуйтесь, что теперь у вас все работает, свиньи? Иногда лучше жевать.

0

JohnDoe, Ваша реплика имела бы место быть при условии, что Сампо сознательно и целенаправленно создало эту проблему. А так как это совсем не так, то своими словами это Вы сознательно оскорбляете всех нас, пользователей сети Сампо. Предлагаю все-же выражаться корректнее.

0

Vilyvbok, мне кажется, что уважаемым самповцам не помешало бы, помимо перекладывания на плечи клиентов заботы о резервных каналах связи, самим обеспечить резервирование жизненно важных узлов сети, чутка повысив отказоустойчивость. ,) Одно дело, когда на уровне дома или квартала отказывает оборудование, другое дело - когда разом вся сеть умирает... Sad

0

Vilyvbok,

Цитата:
мы сейчас имеем хорошую возможность продолжать пользоваться Интернетом. А это уже хорошо!
в моем извращенном знанием манипулятивной речи сознании звучит именно так, как я сказал, а не так как вы это тут пытаетесь выставить.

-1

охринеть ни по одному телефону не дозвонится интернета нету а деньги заплочены(((спасибо ((( охриненное(((

1

zzzubrrr, интернета нету настолько, что на Рупоре сидишь, вместо "стрелялки"? печалька...

2

hm-hm-hm, Laughing

0

hm-hm-hm, Рупор то же не работал. но это фигня по сравнению со сбоями у клиентов Wall

0

hm-hm-hm, может он специально отпуск взял чтоб спокойно посидеть и в стрелялку поиграть, у всех свои интересы Happy

0

zzzubrrr, Вы писали это сообщение уже далеко после события и в это время, наверняка, телефоны Сампо уже работали, так что причина недозвона в чем-то другом. А был ли мальчик???

-2

Оперативно ликвидировали? Уже 9 час интернета нету, а деньги успешно списывают.

1

XaNJkee, ну ты поной тут, а в ТП ни в коем случае не звони. Попроси маму, если стесняешься позвонить..
Или ты наивно пологаешь, что до сих пор инета нет из-за аварии?

0

Fear, тебя вот забыл спросить что мне делать, недотроль херов.

0

XaNJkee, так ты так ещё месяц без интернета просидишь.

0

XaNJkee, да ладно. Сколько? 3-и копейки списали? Laughing

0

mikas, да хоть 1 копейку, деньги платятся за предоставление услуг, а не за то что-бы сидеть и лицезреть табличку "без доступа к интернету".

0

XaNJkee, мне очень жаль дружище, но юристы сампы уже позаботились об этом. В договоре прописаны случаи, когда сетка простаивает. Да в принципе тебе никто не мешает написать заявление сампо и опросить возмещения за не оказанные услуги. Пару рубликов они на счет бросят. Happy

0

+XaNJkee,

Комментарий снят с публикации
0

пора бы уже видеоотчёты делать о проделанной работе, а то камер понавешали и всё

0

Так чё у них ломалось то?

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии

Наверх